Consulting Leistungen

Professioneller IT-Support

Computerhilfe Business

  • Professioneller IT-Support per Telefon, Fernwartung und Vor-Ort-Service
  • Kompetente Hilfe für alle gängigen Betriebssysteme und Geräte
  • Virencheck- und -entfernung
Das Leistungsportfolio reicht von Unterstützung für Software-Anwendungen über geschäftliche Hardware mit den gängigsten Betriebssystemen bis hin zu kompetentem Rat bei Störungen.
Profitieren Sie auch mit Ihrer Einrichtung von professionellem IT-Support nach Maß!

Diese Grundleistungen enthalten alle Varianten :

  • Support für IP-Hardware wie die Digitalisierungsbox Standard/Premium sowie alle gängigen Router
  • Support für TelekomCloud Anwendungen, z. B. Microsoft Office 365 Business, Telekom E-Mail und Web-Dienste sowie Norton Small Business
  • Einrichtung der enthaltenen Software-Firewall
  • Schnelle Hilfe bei Computerproblemen für Windows, Apple OS X, iOS, Android und Standardsoftware
  • Telefonisch über Service-Hotline 0800 330 1572 und online per gesichertem Fernzugriff, Montag bis Samstag von 07:00 – 22:00 Uhr

Bestimmen Sie exakt nach Ihrem Bedarf Ihre Variante

Für kleine Firmen, die nicht lange warten können, bieten wir Ihnen den Basisschutz der Computerhilfe Business S an. Ist Ihnen wichtig, dass Ihr Problem bei Bedarf vor Ort von einem Service-Techniker ohne Mehrkosten gelöst wird, eignet sich unsere Computerhilfe Business M. Und für höchste Ansprüche und komplexeren Gegenbenheiten kommt unsere Computerhilfe Business L für Sie in Frage.
Unser Bestseller ist die Computerhilfe Business M.

  • Expertenberatung für ein Anliegen pro Monat unabhängig vom Zeitbedarf
  • Alternativ Unterstützung für mehrere Anliegen bis insgesamt 30 Minuten pro Monat2

Unser Preis nur 7,95€2,5 netto pro Monat

Der ideale Basisschutz für kleine Firmen, die nicht lange warten können: Ein Anruf genügt, und unsere Computer-Experten helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter – per Telefon oder Fernwartung.
  • Expertenberatung für ein Anliegen pro Monat unabhängig vom Zeitbedarf
  • Alternativ Unterstützung für mehrere Anliegen bis insgesamt 30 Minuten pro Monat2
  • Vor-Ort-Service4 innerhalb von 24 Std. bis maximal 4 Mal jährlich

Unser Preis nur 12,95€2,5 netto pro Monat

Mit Vor-Ort-Service:
Lässt sich Ihr Problem nicht per Telefon oder Fernwartung beheben, kommt unser Service-Techniker bei Bedarf auch zu Ihnen ins Büro – ohne dass Sie dafür extra bezahlen müssen.

  • Expertenberatung für zwei Anliegen pro Monat unabhängig vom Zeitbedarf
  • Alternativ Unterstützung für mehrere Anliegen bis zu 45 Minuten pro Monat3
  • Vor-Ort-Service4 innerhalb von 8 Stunden bis zu 4 Mal jährlich

Unser Preis nur 19,95€3,5 netto pro Monat

Für höchste Ansprüche:
PC, Tablet, Smartphone und Laptop untereinander vernetzen, Hard- und Software für Büroarbeitsplätze einrichten, Unterstützung für mehrere Geräte und nützliche Tipps für mobile Anwendungen – hier ist alles inklusive.

Kontakt
info.security[at]t-systems.com
Bitte rufen Sie uns bei Bestellungen und weireren Fragen an. Gerne helfen wir Ihnen weiter.
0800 330 1572​​
Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Computerhilfe Business unter www.telekom.de/agb.
​​​​​​​1 Der Fernzugriff unterliegt besonderen Datenschutzbestimmungen. Jeder Zugriff von außen erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung.
2 Inanspruchnahme der Hotline für Beratungs- und Unterstützungsleistungen für den ersten Anruf pro Monat unabhängig vom Zeitbedarf oder für mehrere Anrufe bis  insgesamt 30 Minuten pro Monat; in der zweiten Variante fallen ab der 31. Minute 1,50 € (netto) pro Minute an. Nicht genutzte Minuten verfallen am Monatsende. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. 
3 Inanspruchnahme der Hotline für Beratungs- und Unterstützungsleistungen für die ersten beiden Anrufe pro Monat unabhängig vom Zeitbedarf oder für mehrere Anrufe bis insgesamt 45 Minuten pro Monat; in der zweiten Variante fallen ab der 46. Minute 1,50 € (netto) pro Minute an. Nicht genutzte Minuten verfallen am Monatsende. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. 
4 Vor-Ort-Service innerhalb von 24 bzw. 8 Stunden unter Berücksichtigung der Außendienstzeiten: Montag – Freitag 08:00 – 20:00 Uhr und Samstag 08:00 – 16:00 Uhr. 
5 Alles Nettopreise